Lektion 5 Non-verbale Kommunikation
Die non-verbale Kommunikation zeigt, wie Botschaften kommuniziert werden.
Sie kann zeigen, ob Sie ehrlich sind oder sich unwohl fühlen. Sie zeigt, ob der Tonfall Ihrer Stimme Ihre Worte unterstützt oder ob Sie nur reden und nichts sagen. Durch nonverbale Kommunikation können Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufgebaut werden.
Da non-verbale Hinweise Gefühle vermitteln oder Verhaltensweisen verdecken, ist es wichtig, auf die eigene Körpersprache und die anderer zu achten.
Eine der wichtigsten nonverbalen Kommunikationsformen ist die Körpersprache.
Die Körpersprache vermittelt nonverbale Hinweise und ist ebenfalls ein Mittel der Kommunikation.
Augenkontakt, Gesichtsausdruck und Körperhaltung senden stille Botschaften bei der Kommunikation.
