Lektion 6 übertragbare Fähigkeiten in der Kommunikation

Ein freundlicher Ton und ein Lächeln ermutigen andere, sich auf eine ehrliche Kommunikation mit Ihnen einzulassen. Auch der Einsatz von Humor ist in der Kommunikation zu empfehlen.

Ein Dialog und der Austausch von Ideen ist Kommunikation.

Wenn Sie sich sicher und wohl fühlen in dem, was Sie sagen, zeigen Sie anderen, dass Sie an Ihre Worte und Aussagen glauben.

Einfühlungsvermögen bedeutet, dass man sich in andere hineinversetzt.

Während der Kommunikation ist es wichtig, dass Sie Ihrem Gegenüber Respekt entgegenbringen, damit er sich gehört und geschätzt fühlt.

Obwohl Feedback als Teil des Kommunikationsprozesses angesehen werden kann, wird seine Bedeutung manchmal vergessen.

Bei der Wahl des Mediums sollte man immer an die andere Person denken.