Η μη λεκτική επικοινωνία δείχνει τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούνται τα μηνύματα.
Μπορεί να δείξει αν είστε ειλικρινής ή αν αισθάνεστε άβολα. Δείχνει αν ο τόνος της φωνής σας υποστηρίζει τα λόγια σας ή αν είστε μόνο λόγια και δεν λέτε τίποτε ουσιαστικό. Μέσω της μη λεκτικής επικοινωνίας μπορεί να οικοδομηθεί αξιοπιστία και εμπιστοσύνη.
Δεδομένου ότι οι μη λεκτικές ενδείξεις μεταφέρουν συναισθήματα ή συμπεριφορές κάλυψης, είναι σημαντικό να δίνετε προσοχή στη γλώσσα του σώματός σας καθώς και στη γλώσσα των άλλων.
Ένας από τους σημαντικότερους τρόπους μη λεκτικής επικοινωνίας είναι η γλώσσα του σώματος.
Η γλώσσα του σώματος μεταφέρει μη λεκτικές ενδείξεις και αποτελεί επίσης μέσο επικοινωνίας.
Η οπτική επαφή, οι εκφράσεις του προσώπου και η στάση του σώματος στέλνουν σιωπηλά μηνύματα κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας.