Tema 5 Comunicación no verbal
La comunicación no verbal muestra cómo se comunican los mensajes.
Puede mostrar si es honesto o si se siente incómodo. Indica si el tono de su voz respalda sus palabras o si es pura palabrería sin sustancia. A través de la comunicación no verbal se puede crear credibilidad y confianza.
Dado que las señales no verbales transmiten sentimientos o encubren comportamientos, es esencial prestar atención al propio lenguaje corporal y al de los demás.
Uno de los modos de comunicación no verbal más importantes es el lenguaje corporal.
El lenguaje corporal transmite señales no verbales y es también un medio de comunicación.
El contacto visual, las expresiones faciales y la postura envían mensajes silenciosos en la comunicación.
