Tema 5 Estudios de casos y recursos
Estudio de caso 1
Te das cuenta de que María, que suele ser una niña de 9 años tímida y tranquila, parece limpiarse las lágrimas de los ojos. Usted sabe que María ha sufrido inseguridad económica en su casa y se muestra ansiosa en la escuela, parece que le cuesta hacer los deberes y cuando se le pide que responda a una pregunta parece agitada. Cuando te acercas a la alumna, te dice que últimamente se siente abrumada y muy ansiosa por todo lo que tiene que hacer en la escuela. Se siente preocupada y no sabe cómo y por dónde empezar con sus deberes y responsabilidades escolares.
Caso práctico 1: Puntos clave
- Reconocer y validar la angustia del estudiante: es difícil estar tan ansioso durante mucho tiempo y está bien llorar cuando se siente abrumado.
- Escuche activamente y sin prejuicios la historia del alumno, si desea compartirla con usted.
- Ofrécete a ayudarles a organizarse con sus actividades escolares y comprueba si sus niveles de estrés disminuyen.
- Pregúntales si han hablado con sus padres sobre sus preocupaciones. Ofrézcales ponerles en contacto con el consejero escolar (si lo hay) o recuérdeles la importancia de pedir ayuda y hablar con sus padres, hermanos y compañeros cuando se sientan ansiosos o agobiados.
Estudio de caso 1: posible respuesta
- Gracias por compartirlo conmigo. Me he dado cuenta de que estabas llorando, y siento mucho que estés disgustada. No pretendo saber exactamente cómo te sientes, pero entiendo que te sientas ansiosa por las tareas escolares. A veces, nos sentimos abrumados con nuestras responsabilidades cotidianas, especialmente si hemos pasado por el difícil proceso de perder a un ser querido. Esto es natural. Si te sientes cómodo, por favor, cuéntame más sobre cómo te sientes y cómo te ha afectado. ¿Saben tus padres cómo te sientes últimamente? Podrías hablar de tus preocupaciones e inquietudes con tus padres o con tus compañeros, porque a veces compartir nuestras preocupaciones con los seres queridos puede hacernos sentir mucho mejor. También puedo apoyarte hablando de la mejor manera de organizar tus tareas escolares a tiempo.
Estudio de caso 2
Un alumno de 15 años, David, se presenta a clase después de no acudir durante un par de semanas. Durante los días siguientes, David parece triste y no habla con ninguno de sus compañeros como solía hacerlo. Usted ha notado que David parece a menudo distraído y parece que está cansado o que no ha dormido bien, con poca energía. Mientras todo el mundo está haciendo las maletas al final de la clase, usted se acerca al alumno. Tras hablar en privado con usted en el aula vacía durante unos minutos, el alumno le revela que no quiere estar en la escuela, que se siente desesperado y cansado todo el tiempo y que a veces le cuesta levantarse de la cama.
Caso práctico 2: Puntos clave
- Valida sus sentimientos reconociendo que estar cansado todo el tiempo y sentirse desesperado debe ser muy duro.
- Escuchar y responder con empatía.
- Sugerirles que hablen con sus padres sobre sus sentimientos
- Sugerirles que hablen con alguien de los servicios de asesoramiento
Estudio de caso 2: posible respuesta
- Esto parece un verdadero reto, y siento mucho que estés pasando por este momento tan duro. Debe ser realmente duro y molesto sentirse cansado todo el tiempo y luchar por seguir con tus actividades diarias. Entiendo que no quieras venir a clase, es mucha presión sobre todo cuando te sientes desesperado. ¿Has hablado con tus padres sobre cómo te sientes? Podría ser muy útil hablar con tus seres queridos y compartir con ellos tus preocupaciones. También hay consejeros escolares a los que puedo remitirte, que están ahí si necesitas hablar sobre el cansancio o la sensación de desesperanza que tienes. También pueden aconsejarte sobre cómo enfrentarte a todo. ¿Quieres que te ayude a ponerte en contacto con ellos?
Recursos adicionales y lecturas complementarias
Sitios con información específica sobre cómo ayudar a los niños en la pandemia de COVID-19
El kit de herramientas para una conversación difícil es útil si:
- Quiere saber cómo responder a un estudiante cuando le cuenta sus problemas de salud mental.
- Quiere ayudar a un estudiante a reconocer y buscar ayuda para un problema de salud o de comportamiento.
- Necesita estrategias para animar a un estudiante a superar la ambivalencia y avanzar hacia un cambio positivo.
https://classroommentalhealth.org/help-students/how-to-talk/
Su kit de herramientas para una conversación difícil – He aquí algunos ejemplos de cómo iniciar una conversación:

https://classroommentalhealth.org/help-students/how-to-talk/
