Sujet 3 Utilisation d’un processus de planification qui intègre les principes de communication efficace des risques
Ces conseils de communication s’adressent aux enseignants, car ils peuvent introduire de nouveaux processus de planification dans leur école à un niveau interorganisationnel.
Pour communiquer pendant les situations d’urgence, assurez un flux d’informations rapide, régulier et complet. Tenez également compte des principes de communication efficace des risques : transparence, annonces rapides, écoute et instauration de la confiance.
Si vous faites partie d’un consortium scolaire plus important, vous devez parler d’une seule voix pour maintenir la confiance et encourager les actions appropriées.
Le plus important : En cas d’urgence, les messages doivent être cohérents.
Des experts en communication d’urgence formés peuvent être déployés pour fournir une assistance en communication sur place pendant les crises humanitaires et les urgences de santé publique.
Soutenir l’engagement communautaire
L’engagement communautaire en temps opportun est particulièrement important lors des urgences sanitaires. Pour soutenir la participation de la communauté, les communicateurs peuvent :
- coordonner avec les institutions, les réseaux communautaires et les écoles partenaires pour atteindre la classe
- utiliser des boîtes à outils pour créer des messages locaux bien ciblés.