Sujet 5 Faire part de ses préoccupations aux parents
En tant que professionnel, il peut arriver que vous deviez faire part aux parents de vos préoccupations concernant le comportement, le bien-être ou le développement d’un enfant.
Une approche de résolution des problèmes vous aidera, vous et les parents, à travailler ensemble pour répondre aux préoccupations. Cette approche implique :
- identifier le problème
- faire un brainstorming pour trouver le plus grand nombre de solutions possible
- évaluer conjointement les avantages et les inconvénients
- décider d’une solution à essayer
- mettre la solution en action
- revoir la solution après un certain temps.
L’une des clés de cette approche consiste à parler des problèmes lorsqu’ils se présentent. Les problèmes ne disparaissent généralement pas d’eux-mêmes. Et si vous les laissez s’accumuler, ils risquent d’être de plus en plus difficiles à régler.
Voici quelques conseils pour mettre cette approche en pratique :
- Préparez-vous à des conversations sur des sujets difficiles. En effet, les parents peuvent se sentir bouleversés et stressés par ces conversations. Si vous réfléchissez à l’avance à ce que vous devez dire et à la manière la plus sensible et la plus respectueuse de le dire, cela peut contribuer au bon déroulement de la discussion.
- Essayez de prévoir un moment où les parents sont le plus disponibles. Par exemple, si vous êtes un éducateur de la petite enfance ou un enseignant, il peut s’agir des heures de prise en charge et de dépose. Ou bien il peut être préférable d’appeler les parents pendant la journée.
- Discutez du comportement de votre enfant sans le juger. Essayez de vous concentrer sur les faits et de déterminer si le comportement est approprié. Par exemple, « Ben a dessiné sur le mur et a dit qu’un autre enfant l’avait fait. Ce comportement n’est pas acceptable ».
- Expliquez ce qui peut contribuer au comportement. Cela peut vous aider, vous et les parents, à déterminer comment modifier le comportement. Par exemple, « L’entrée à l’école peut être un défi. Les enfants ont souvent peur d’avoir des ennuis ».
- Vérifiez ce que les parents pensent de la question. N’oubliez pas que les perceptions de ce qui est approprié peuvent différer selon les cultures ou les contextes. Par exemple : « Comment votre famille réagit-elle lorsque les enfants ne disent pas la vérité ?
- Proposez des stratégies réalistes adaptées à chaque famille. Par exemple, si un enfant a besoin de se faire de nouveaux amis mais qu’il est stressé en public, les parents peuvent commencer par inviter d’autres enfants à jouer ensemble à la maison.