Sujet 9 Obstacles à la communication

Lorsque vous communiquez, faites attention aux éventuels obstacles à la communication :

• Barrières physiques – portes fermées qui gênent le travail d’équipe, bruit qui perturbe une réunion, distance qui peut provoquer des défauts de communication, etc.
• Barrières sémantiques et linguistiques – manque de clarté, mots à sens multiples, manque de précision.
• Barrières socio-psychologiques -stress, méfiance, attitudes différentes
• Barrières organisationnelles – absence de politique de communication, responsabilités mal définies dans l’entreprise.
• Barrières interculturelles – différences de mentalité, de valeurs, de concepts de temps et d’espace, de signification des gestes, etc.