Tema 2 Slušanje roditelja

Slušanje je jedna od osnova učinkovite komunikacije.

Ako pažljivo slušate, dobit ćete više informacija o djeci i njihovim obiteljima. Možete iskoristiti i to što roditelji dobro poznaju svoje dijete. Također, slušanjem pokazujete roditeljima da cijenite njihova iskustva, ideje i mišljenja te da ozbiljno shvaćate njihove brige.

• Pustite roditeljima da kažu što imaju prije nego počnete govoriti. Zatim sažmite ono što su rekli i provjerite jeste li ih ispravno razumjeli.
• Provjerite sadržaj onoga što su roditelji rekli i emocije koje su pritom podijelili.
• Ako Vam je potrebno još informacija, postavljajte im otvorena pitanja. Ona daju ljudima priliku da elaboriraju ono što su rekli umjesto da samo odgovaraju s „da” ili „ne”.
• Pokušajte shvatiti perspektivu roditelja, čak i kad se ne slažete s onim što govore. Stavite se u njihovu kožu.