Tema 5 Neverbalna komunikacija
Neverbalna komunikacija pokazuje način na koji komuniciramo.
Ona može pokazati jeste li iskreni i osjećate li se neugodno.
Ukazuje na to je li Vam ton u skladu s onim što govorite ili Vaše riječi nemaju težinu. Neverbalnom se komunikacijom mogu izgraditi povjerenje i vjerodostojnost.
Budući da neverbalni znakovi prenose osjećaje, ali i skrivaju određena ponašanja, jako je važno obratiti pozornost na svoj i tuđi govor tijela.
Govor tijela jedan je od najvažnijih načina neverbalne komunikacije.
Govor tijela prenosi neverbalne znakove pa se smatra komunikacijskim sredstvom.
Kontakt očima, izrazi lica i držanje šalju nečujne poruke tijekom komunikacije.
