Ci sono diversi elementi che sono inclusi nel processo di comunicazione. Per prima cosa c’è un inviante che produce un messaggio in forma verbale o non verbale
Tale messaggio può essere un’idea, un pensiero, un opinione o uno stato d’animo. Il messaggio è trasmesso attraverso un mezzo (canale) al ricevente
I canali della comunicazione possono essere conversazioni a tu per tu, telefonate, email, utilizzo di social media ecc. Il ricevente che prende il messaggio gli attribuisce un significato e provvede poi a fornire un feedback. Durante il processo di comunicazione si possono incontrare alcune barrirere come il rumore, la distanza, la lingua ecc