Topic 9 Barriere alla comunicazione

Quando si comunica, si devono tenere di conto le possibile barriere che la possono ostacolare:

• Barriere fisiche: porte chiuse che interferiscono con il gruppo di lavoro, rumori che disturbano una riunione, la distanza che può causare problemi di comunicazione ecc..
• Barriere semantiche e di linguaggio: mancanza di chiarezza, parole con più significati, non essere specifici
• Barriere socio-psicologiche: stress, sfiducia, atteggiamenti diversi
• Barriere organizzative: mancanza di una politica di comunicazione, scarsa definizione delle responsabilità all’interno dell’azienda
• Barriere cross culturali: diverse mentalità, valori, concetti di tempo e spazio, diverso significato attribuito ai gesti